Detalles del Título
Detalles del Título

< Ant.
Sig. >
 
Título Desarrollando competencias a través del coaching en empresa de servicios públicosTesis de Maestría / En línea - Tesis de Maestría
Autor(es) Guzmán Garcés, Ana María (Autor)
Saavedra González, Lilian Patricia (Autor)
Medina Lorza, Aída Florencia (Asesor Tesis/Trabajos de Grado)
Publicación Cali : Universidad Icesi, 2017
Descripción Física 39 páginas
Idioma Español;
Clasificación(es) ADMINISTRACION
Departamento de Gestión Organizacional
Materia(s) Tésis; Desarrollo de competencias; Coaching; Trabajo en equipo; Escucha activa; Comunicación; Empresas de servicios publicos; Empresas municipales de Cali;
Nota(s) Tesis (Magister en Administración de Empresas). Universidad Icesi, 2017.
Resumen El proyecto que se presenta a continuación, consiste en el desarrollo de un caso de estudio sobre la aplicación de coaching en un entorno empresarial, donde se intenta aportar evidencia real y empírica que permita analizar la influencia de cómo afecta la aplicación de esta técnica en el desarrollo de determinadas competencias del individuo y su repercusión a nivel de la organización.
El caso se hizo con base en la experiencia real de un programa de formación en coaching realizado por la universidad Icesi a la empresa EMCALI EICE ESP (Empresas Municipales de Cali) durante los años 2013, 2014 y 2016, donde se revisó el diagnóstico inicial, cómo se desarrolló el proceso, quiénes participaron, qué objetivos se trazaron y cómo fue la evolución en las diferentes etapas, de acuerdo a información suministrada por la Gerencia de Gestión Humana de la empresa y cuyos resultados e impacto generado dentro de la organización se pudieron explorar a través de entrevistas en profundidad realizadas a varios de los directivos que participaron en el programa y a algunos de sus subalternos.
Disponibilidad
CodBarras Localización Piso Signatura Estado Categoría
T01118Biblioteca Universidad Icesi3ADMINISTRACIONNo PrestableTesis