Detalles del Título
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Título Diseño de un cuadro de mando integral que permita medir la función estratégica del área de gestión humana en la organización “Beta”Tesis de Maestría / En línea - Tesis de Maestría
Autor(es) Marmolejo Páez, Marisol (Autor)
Sarmiento Cano, Diego Fernando (Autor)
Acosta Naranjo, Alejandro (Asesor Tesis/Trabajos de Grado)
Publicación Cali : Universidad Icesi, 2011
Descripción Física 44 páginas
Idioma Español;
Clasificación(es) ADMINISTRACION
Departamento de Gestión Organizacional
Materia(s) Tésis; Dirección estratégica; Recursos humanos; Mapa estratégico; Cuadro de mando integral - C.M.I.; Indicadores de gestión; Cambio organizacional;
Nota(s) Tesis (Maestría en administración con Énfasis en Gestión Estratégica). Universidad Icesi, 2011.
Resumen Considerando el proceso de globalización, los retos tecnológicos y la constante dinámica del mercado en un entorno cada vez más competido, el talento humano en las organizaciones tiene hoy un papel protagónico en la supervivencia y
perdurabilidad de la empresa. Como consecuencia de estos cambios, las áreas de Gestión Humana han debido dar un giro fundamental en su perfil, dejando su foco operativo para centrarse en ser socios estratégicos de la organización.
El propósito de este proyecto ha sido el de crear una herramienta con la que se pueda evidenciar el aporte estratégico que el área de Recursos Humanos de la organización Beta da a los resultados de la empresa. Así, se ha tomado como
marco referencial las investigaciones sobre gestión estratégica y cuadro de mando integral especialmente de autores tales como, Beer, Kaplan y Norton y se ha revisado los inicios, cambios y retos que a lo largo del tiempo han tenido las áreas
de Gestión Humana en las organizaciones.
La metodología utilizada ha sido cualitativa considerando la oportunidad de utilizar la observación como insumo principal de información y las experiencias que los autores han vivenciado a lo largo de parte de su experiencia laboral.
Como resultado y gracias al diagnóstico estratégico realizado, se ha diseñado el mapa estratégico de la empresa, el mapa estratégico del área de Gestión Humana y la propuesta de cuadro de mando integral de esta misma área.
En general, se puede concluir que el área de Gestión Humana de la organización Beta ha iniciado su proceso de cambio y esto ha sido evidenciado por el nuevo rol que el mismo negocio le ha exigido en los últimos tiempos; sin embargo, se
requiere de un fuerte trabajo a nivel de cultura organizacional para construir en equipo un área que se perciba como elemento clave para las decisiones de la empresa.
Disponibilidad
CodBarras Localización Piso Signatura Estado Categoría
T00913Biblioteca Universidad Icesi  No PrestableTesis