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Título Descripción sobre relación entre inteligencia emocional y competencias interculturales en 18 líderes y supervisores de la ciudad de Cali, Valle del CaucaTrabajo de Grado / En línea - Trabajo de Grado
Autor(es) Ladino Hernández, Nelson Alberto (Autor)
Valencia Gallego, Saryth Giovanna (Asesor Tesis/Trabajos de Grado)
Publicación Cali : Universidad Icesi, 2018
Descripción Física 51 páginas
Idioma Español;
Clasificación(es) PSICOLOGIA
Departamento de Estudios Psicológicos
Materia(s) Inteligencia emocional; Competencias interculturales; Liderazgo; Impacto social; Impacto económico; Inserción laboral; Ambiente organizacional; Trabajos de grado;
Nota(s) Trabajo de Grado (Psicología). Universidad Icesi, 2018.
Resumen La globalización ha traído consigo nuevas dinámicas culturales que han obligado a las organizaciones actuales a adaptarse hacia un pensamiento globalizado, promoviendo la movilidad tanto dentro del país, como por fuera de él. Dado que la interacción nueva implica en el sujeto un cambio o ajuste de pensamientos y la adquisición de herramientas para interactuar adecuadamente con sus compañeros, el proceso puede verse facilitado por las habilidades con las que cuenta de antemano la persona (Chrobot y Leslie, 2012). Por esa razón, el presente trabajo tiene como objetivo estudiar la relación entre inteligencia emocional y las competencias interculturales de 18 líderes y supervisores de la ciudad de Cali. Se realizó la evaluación de la inteligencia emocional y las competencias interculturales por medio de la aplicación del test de inteligencia emocional: Trait Meta-Mood Scale de 24 ítems (TMMS - 24), validado en Colombia por Casas, Irreño y Puerto (2010), y la aplicación de la sección de competencias interculturales en la batería de competencias multiculturales: CM-LVC elaborado y validado en Colombia por Ospina (2017). Se obtuvo como resultado que efectivamente existe relación entre la inteligencia emocional y las competencias interculturales de los líderes. Entre las dimensiones claridad emocional y capacidad para generar inclusión de manera directa; y entre reparación emocional y empatía de manera inversa, dándose estas de manera directa e inversamente proporcional. El principal aporte del trabajo es el ofrecer un sustento empírico que valida la relación antes descrita y brinda la información necesaria para que se elaboren planes de acción frente a la calidad del encuentro cultural entre líderes, supervisores y subordinados dentro de un ambiente organizacional..
Disponibilidad
CodBarras Localización Piso Signatura Estado Categoría
TG02409Biblioteca Universidad Icesi3 DisponibleTrabajo Grado