Detalles del Título
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Título Mapas estratégicos: convirtiendo activos intangibles en resultados tangibles / Robert S. Kaplan, David P. Norton ; traducción de Carlos Ganzinelli. - Primera ediciónLibros / Impreso - Libros
Autor(es) Kaplan, Robert S. (Autor)
Norton, David P. (Autor)
Ganzinelli Grampin, Carlos (Traductor)
Publicación Bogotá : Planeta Colombiana, 2016
Descripción Física 499 páginas : ilustraciones ; 23 cm
Idioma Español;
Series Paidós Empresa
ISBN 9789584248466
Clasificación(es) 658.4012
ADMINISTRACION
Departamento de Gestión Organizacional
Materia(s) Planeación estratégica; Cuadro de mando integral - C.M.I.; Activos intangibles; Capital Humano; Empresas privadas; Empresas públicas; Entidades sin ánimo de lucro;
Nota(s) En la carátula:Un libro de Harvard Business School Press.
CONTENIDO: Visión general. Introducción -- Mapas estratégicos -- Procesos de creación de valor. Procesos de gestión operativa -- Procesos de gestión de clientes -- Procesos de innovación -- Procesos reguladores y sociales -- Activos intangibles. Alineando los activos intangibles con la estrategia empresarial -- Disponibilidad del capital humano -- Disponibilidad del capital de información -- Disponibilidad del capital organizativo -- Creación de estrategias y mapas estratégicos. Adaptación del mapa estratégico a la estrategia -- Planeación de la campaña -- Archivos de casos. Empresas del sector privado -- Empresas del sector público -- Organizaciones o empresas sin ánimo de lucro.
Título Alternativo Forma Variante de Título: Strategy maps: converting intangible assets into tangible outcomes.
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Disponibilidad
CodBarras Localización Piso Signatura Estado Categoría
139376Biblioteca Universidad Icesi2658.4012/K17m/2016/ej.1DisponibleCol. General
139377Biblioteca Universidad Icesi2658.4012/K17m/2016/ej.2DisponibleCol. General