Detalles del Título
Detalles del Título

< Ant.
Sig. >
 
Título Apoyo para la mejora de la excelencia operacional en empresa de consumo masivo de alimentosTrabajo de Grado / En línea - Trabajo de Grado
Autor(es) Lema Rodríguez, Simón (Autor)
Uribe Bolaños, Juan Diego (Autor)
Sarria Campo, Edgar (Asesor Tesis/Trabajos de Grado)
Publicación Cali : Universidad Icesi, 2019
Descripción Física 29 páginas
Idioma Español;
Clasificación(es) ADMINISTRACION
Departamento de Gestión Organizacional
Materia(s) Norma ISO 9001; Calidad de los productos; calidad de los servicios; Satisfacción del consumidor; Satisfacción del cliente; Planeación estratégica; Consumo de alimentos; Trabajos de grado;
Nota(s) Trabajo de Grado (Administración de Empresas). Universidad Icesi, 2019.
Resumen En Colombia los procesos de calidad en las empresas se han establecido como un requerimiento para mantener la competitividad. Las compañías han optado por adquirir certificaciones al respecto en los buenos procesos empresariales en busca de satisfacer las necesidades de los clientes. El ICONTEC es una certificadora en diferentes procesos empresariales entre ellos Calidad ISO 9001.
La ISO 9001 es una de las guías para certificar a las empresas en buenas prácticas empresariales enfocadas en las necesidades de su cliente. Entre los pasos que se deben seguir es la evaluación del personal
Objetos Asociados Consulta en línea
Disponibilidad
CodBarras Localización Piso Signatura Estado Categoría
TG02602Biblioteca Universidad Icesi3 DisponibleTrabajo Grado