Detalles del Título
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Título Propuesta para incrementar la confianza en los turistas durante su estadía en el Valle del Cauca, característica en descenso debido al incremento en la tasa de delincuencia urbanaTesis de Maestría / En línea - Tesis de Maestría
Autor(es) Castillo Bueno , Carolina (Autor)
Valencia Guerrero, Elaine (Autor)
Navarrete Castro, Mauricio (Asesor Tesis/Trabajos de Grado)
Publicación Cali : Universidad Icesi, 2018
Descripción Física 15 páginas
Idioma Español;
Clasificación(es) MAESTRIA EN GESTION DE LA INNOVACION
Departamento Tecnologías de Información y Comunicaciones
Materia(s) Confianza; Turismo; Seguridad; Seguridad ciudadana; Nuevas tecnologías; Delincuencia; Comportamiento humano; Problemas sociales; Tésis; Redes comunitarias; Plataformas digitales; Plataforma de gestión; Plataforma tecnológica; Delitos; Economía Naranja; Crecimiento económico; Víctimas; Cali (Valle del Cauca, Colombia); Metodología de la investigación;
Nota(s) Tesis (Maestría en Gestión de la Innovación ). Universidad Icesi, 2018.
Artículo de proyecto de grado de la Maestría en Gestión de la Innovación
Resumen Este documento contiene el estudio de los factores que inciden en la pérdida de confianza en los turistas de ocio que visitan o planean visitar el Valle del Cauca, como consecuencia de los altos índices de delincuencia urbana que azotan a propios y foráneos sin discriminación, situación que afecta negativamente la percepción de seguridad del departamento. La oferta de valor propuesta se fundamenta en el uso de redes colaborativas de apoyo, para contribuir a un ecosistema social más saludable, proporcionando una experiencia positiva en el turista que resulte en recomendación y ganas de volver.
El objetivo de este trabajo es diseñar una oferta de valor que permita atender las necesidades identificadas en los turistas, referenciar las zonas y situaciones de alto riesgo y determinar si hay personas locales dispuesta a participar en la construcción de entornos más seguros.
Disponibilidad
CodBarras Localización Piso Signatura Estado Categoría
T01958Biblioteca Universidad Icesi3 DisponibleCon.Interna