Detalles del Título
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Título Modelo de gobierno y gestión de TI para la tercerización en grupos empresariales
Tesis de Maestría / En línea - Tesis de Maestría
Autor(es) Barco Cano, Gustavo (Autor)
Daraviña Céspedes, Juan Francisco (Autor)
Pachón de la Cruz, Alvaro (Asesor Tesis/Trabajos de Grado)
Publicación Cali : Universidad Icesi, 2019
Descripción Física 78 páginas
Idioma Español;
Clasificación(es) MAESTRIA EN GESTION INFORMATICA Y TELECOMUNICACIONES
Departamento Tecnologías de Información y Comunicaciones
Materia(s) Tercerización; Gestión de tecnología; Gestión de empresas; Gobierno IT; Tecnologías de información y comunicaciones; Empresas tecnológicas; Grupos empresariales; Satisfacción del cliente; Modelos de investigación; Modelo de gestión; Outsourcing; Gestión de servicios de TI; Tésis;
Nota(s) Tesis (Maestría en Gerencia de Tecnologías de Información). Universidad Icesi, 2019.
Resumen El proyecto desarrollado en este documento da respuesta a la necesidad que tienen las áreas de TI cuando desarrollan proyectos a nivel corporativo y se enfrentan al reto de la tercerización en un conjunto de empresas con diferentes culturas, niveles de madurez y enfoques frente al desarrollo y consolidación de proyectos.
Atendiendo a esta problemática, los autores desarrollaron un trabajo de campo identificando las características del problema en los grupos empresariales del Valle del Cauca, establecieron la necesidad de gobierno, gestión y operación de la iniciativa, estableciendo además que un solo marco de trabajo resulta insuficiente para atender los requerimientos identificados. En tal sentido, se vieron en la necesidad de seleccionar e integrar apropiadamente un conjunto de marcos de trabajo para formular y validar un modelo que responda a la problemática identificada.

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CodBarras Localización Piso Signatura Estado Categoría
T02147Biblioteca Universidad Icesi3 DisponibleTesis