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Título El derecho a la calidad y garantía de los estudiantes de educación superior de las Universidades en Colombia.Tesis de Maestría / En línea - Tesis de Maestría
Autor(es) Salazar Gaviria, Catering (Autor)
Escandón Lozano, Claudia Lorena (Asesor Tesis/Trabajos de Grado)
Publicación Cali : Universidad Icesi, 2019
Descripción Física 51 páginas
Idioma Español;
Clasificación(es) DERECHO
Departamento de Estudios Jurídicos
Materia(s) Calidad de la educación - Colombia; Garantías constitucionales; Calidad de la educación superior; Estudiantes universitarios; Educación superior - Colombia; Legislación - Colombia; Instituciones educativas; Instituciones de enseñanza superior; Instituciones de educacion; Ministerio de Educación Nacional; Satisfacción del consumidor; Prestación de servicios; Superintendencia de Industria y Comercio - Colombia; Legislación educativa; Consumidores - Aspectos legales; Tésis;
Nota(s) Tesis (Maestría en Derecho Privado). Universidad Icesi, 2019.
Resumen Actualmente son numerosas las inquietudes que surgen al conglomerado estudiantil en aquellos eventos en los cuales las Instituciones de Educación Superior (IES) no cumplen con las condiciones de calidad o no garantizan el servicio educativo. En la legislación colombiana existe regulación específica sobre requisitos, calidad, inspección y vigilancia de la educación aplicables a las IES, pero no hay disposición alguna que se refiera al tema de los derechos que tienen los estudiantes frente el servicio que dichas entidades brindan.
Por otra parte, el Estatuto del Consumidor ha entendido al consumidor con un carácter general, determinándolo como toda persona, ya sea natural o jurídica que adquiera, disfrute o utilice un producto o servicio, como destinatario final para la satisfacción de una necesidad propia, privada, familiar o doméstica, independiente de la naturaleza del producto o servicio prestado. Asimismo, en Colombia no se han desarrollado muchos estudios relacionados con la aplicabilidad o no del estatuto del consumidor a los estudiantes de Educación Superior, por lo cual se resalta en este ámbito el artículo de Echavarría (2016), denominado Relaciones entre el servicio educativo y el estatuto del consumidor. Aquel texto se enfocó en determinar especialmente la aplicabilidad del derecho del consumo a la prestación del servicio, abarcando de manera general el tema. Por el contrario, nuestra propuesta busca además de definir la condición de consumidor del estudiante, enfocarlo en la prestación del servicio de educación superior, especialmente en el derecho a la calidad y cómo lograr su exigibilidad, abordando conjuntamente las funciones del Ministerio de Educación y de la Superintendencia de Industria y Comercio, como actores del sector.
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T02190Biblioteca Universidad Icesi3 DisponibleTesis