Trabajo de grado (Mercadeo Internacional y Publicidad). Universidad Icesi, 2021.
Resumen
El sector del turismo estuvo pasando por una gran crisis debido a la pandemia, y necesita de alguna forma contrarrestar los cambios negativos con nuevas formas de brindar sus servicios de tal manera que los turistas se sientan bien en términos de bioseguridad, y necesitan saber cuál es el pensamiento de ellos en cuanto al turismo en tiempos de crisis. El objetivo de esta investigación es recopilar información que pueda servir de apoyo a las empresas que pertenecen a este sector y estas puedan tomar decisiones que impulsen la economía del turismo y así recuperarse de todos los efectos negativos de la pandemia.
Se encontró que las personas nacionales e internacionales están muy interesadas en realizar ecoturismo y es alta demanda se puede satisfacer en el Valle del Cauca por la diversidad cultural que ofrecen.
