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Título Artículo Burnout, engagement y la percepción sobre prácticas de gestión en pandemia por COVID-19 que tienen trabajadores del centro sur de ChileArtículo de Revista / En línea - Artículo de Revista
Parte de Estudios Gerenciales
Vol. 37 No. 158 (Enero/Marzo 2021)
Pagina(s) 104-112
Autor(es) Acuña Hormazabal, Álvaro (Autor)
Mendoza Llanos, Rodolfo (Autor)
Pons Peregort, Olga (Autor)
Materia(s) COVID-19 (Enfermedad); Psicología; Engagement (Psychologie);
Resumen La pandemia por COVID-19 ha afectado las rutinas laborales y ha generado en las personas estrés o burnout, que puede disminuir por el engagement de los trabajadores. El propósito de esta investigación fue estudiar el burnout, engagement y la percepción de prácticas de gestión en apoyo que tienen los trabajadores en tiempos de pandemia por COVID-19 al enfrentar sus desafíos. El enfoque metodológico fue correlacional-explicativo, con encuestas a 408 trabajadores de una ciudad del centro sur de Chile. Los resultados muestran que existen diferencias por sexo y edad en engagement, pero no en burnout; además, las personas que per­ciben recibir apoyo presentan puntuaciones mayores de engagement y menores de burnout que quienes no perciben recibir apoyo orientado a prácticas de gestión en contextos inciertos.
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