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Título Es la salud visual un negocio ?Casos de Especializaciones / Impreso - Trabajo de Grado
Parte de CASOS ADMINISTRACION [recurso electrónico]
CASOS ADMINISTRACION (institucional) [recurso electrónico]
Autor(es) Liscano Aparicio, Sandra (Autor)
Botero Navia, Liliana (Autor)
Ochoa Díaz, Héctor (Director)
Universidad Icesi (Editor)
Publicación Cali : Universidad Icesi, 1997
Descripción Física 6 páginas
Idioma Español;
Clasificación(es) C457
ADMINISTRACION
Materia(s) Gestión de la salud; Legislación en salud; Servicio al cliente; Negociación corporativa; Planeación estratégica;
Nota(s) Anexo 1-4,v.2
Resumen EN ESTE CASO SE PRESENTAN LAS SIGUIENTES SITUACIONES: La óptica "Color y Visión" realiza un contrato con la EPS "Vivir Mejor" para brindar el servicio a los pacientes afiliados a esta. La premura del servicio prestado a los pacientes trajo una disminución en la calidad del servicio . La disminución de los ingresos de la óptica después de la implementación de la Ley 100 de 1993, por la falta de conocimiento del nuevo sistema de seguridad social. La preocupación por parte de los dueños por la disminución de los ingresos y la baja calidad del servicio.El dilema por parte de los dueños de vender o seguir con la óptica.
DESCRIPCION:Con la nueva legislación en salud se ha aumentado la cobertura poblacional para atender los servicios de salud visual y se han disminuido notablemente las tarifas de consulta; de manera que el profesional debe trabajar mucho más para tratar de devengar el mismo salario que percibía en 1.992; para lograr éste equilibrio debe reducir el tiempo de consulta al mínimo, el trato con el paciente se torna frío y distante, y la calidad por supuesto, disminuye.En éste caso exponemos nuestra experiencia con la óptica "Color y Visión", fundada en 1.992; las transformaciones que ha sufrido durante éste período y las expectativas de la óptica y el sector hacia el futuro.
OBJETIVO DEL CASO: Informar al estudiante sobre la realidad del marco creado por la Ley 100 en el área de la óptica y la salud visual. Inducir a la discusión sobre la ética de la masificación de la salud en nuestro país. Generar posibles soluciones a éste problema que se vive a diario en la actualidad. Buscar alternativas de mejoramiento en éste campo. Polemizar sobre el estado financiero actual de las profesiones liberales.


Disponibilidad
CodBarras Localización Piso Signatura Estado Categoría
037083Biblioteca Universidad Icesi3C457 e.1DisponibleCaso/Hemerote