Detalles del Título
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Título Fusión de servicios especializadosCasos de Especializaciones / Impreso - Trabajo de Grado
Contenidos Fusión de servicios especializados v.2
Autor(es) Universidad Icesi (Editor)
Duran River, Maria Fernanda (Autor)
Campor Ospina, Diego Antonio (Autor)
López Astudillo, Andrés (Asesor Tesis/Trabajos de Grado)
Publicación Cali : Universidad Icesi, 1999
Descripción Física 32 páginas
Idioma Español;
Clasificación(es) C434
MERCADEO
Materia(s) Logística; Estrategia de productos; Fusión; Transporte de carga; Pérdida de competitividad; Análisis del entorno; Cultura organizacional; Fletes; Costos de operación;
Nota(s) Anexos,v.2
Resumen EN ESTE CASO SE PRESENTAN LAS SIGUIENTES SITUACIONES:: Fusión de dos compañias de carga. Choque entre las dos culturas administrativas de las dos empresas. Perdidad de participación en el mercado de la nueva compañia. la necesidad de incursionar en el servicio de operador logistico. DESCRIPCION: Este caso relata, la fusión de EXPRESS y TRANSNAR dos empresas de transporte masivo y paqueteo puerta a puerta. Los cambios en las politicas y procedimientos administrativos y operativos en las dos empresas trae como consecuencia roces entre el personal administrativo y operativo de la nueva compañia; esto ocasiona la perdida de participación en el mercado por la baja calidad del servicio prestado a los clientes. Esta situación tiene muy preocupado al presidente de la compañia, quien decide convocar a una reunión urgente con los gerentes de la empresa, con el proposito de realizar una reestructuración total de la compañia y superar la crisis actualmente de la empresa.
Disponibilidad
CodBarras Localización Piso Signatura Estado Categoría
037042  C434 e.1DisponibleCaso/Hemerote