EN ESTE CASO SE PRESENTAN LAS SIGUIENTES SITUACIONES:El cambio a la ley 100 de 1993, ha ocasionado conflictos en la nueva forma de administrar las entidades de salud. Los dueños de la IPS FUTUROS se encuentran preocupados por la situación de la empresa, ya que ellos, no se encuentran preparados para afrontar los cambios de la Ley 100 DESCRIPCION:La ley 100 de seguridad social creada por el Gobierno Nacional en el año 1993 con el objetivo de aumentar las contingencias de cobertura en el sector salud, ha creado una serie de polémicas entre los profesionales de la salud, por las grandes incoherencias en el sistema y normas, lo que ha llevado a una crisis en la práctica médica por las altas coberturas que ha traído como consecuencias desajustes en el equilibrio financiero de las instituciones y salarios de los empleados de la salud, llevando esto a una mala calidad en el servicio al cliente.
En el caso los socios exponemos la experiencia y la realidad de la manera como hemos venido asumiendo el reto al cambio antes y después de la ley 100 en nuestro Centro Médico Futuros, transformado actualmente a IPS Futuros con todas las expectativas e incertidumbres de la seguridad social. OBJETIVO DEL CASO:· Dar información a los estudiantes de Gestión de la Salud sobre la realidad teórico-práctica de la filosofía de la nueva ley de Seguridad Social en el área de la salud. Dar a entender la crisis actual del quehacer médico en la relación médico-paciente vs. la masificación de la salud por las altas coberturas. Crear conciencia de asumir el nuevo paradigma, creando una cultura organizacional en las diferentes instituciones de salud con el fin de asumir el reto al cambio. Dar alternativas de solución a este problema que los profesionales de la salud viven a diario.Interrogar sobre los diferentes estados financieros de las IPS antes y después de la ley 100. Asumir la realidad del cambio teniendo como principales armas de trabajo, la planeación estratégica y el servicio al cliente externo en las diferentes organizaciones, para de esta manera empezar a hacernos altamente competitivos y rentables.
