Introducción y recopilación de datos. Presentación de datos en tablas y gráficas. Resumen y descripción de datos numéricos. Probabilidad básica y distribuciones de probabilidad. Distribuciones muestrales y estimación de intervalos de confianza. Fundamentos de pruebas de hipótesis: pruebas con una muestra. Pruebas con dos muestras y c muestras de datos numéricos. Pruebas de dos muestras y c muestras con datos categóricos. Regresión lineal simple y correlación. Modelos de regresión múltiple. Análisis de series de tiempo. Aplicaciones estadísticas en la administración de la calidad y productividad. Respuestas a problemas seleccionados (*). Repaso de aritmética y álgebra. Resumen de notación. símbolos estadísticos y alfabeto griego. Documentación para archivos del CD-ROM (se encuentra en el CD incluido). Tablas. Instalación del complemento PHStat de Microsoft Excel.