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1.		Actitud : su posesión mas valiosa (Segunda edición.) (1992) Tejera, Hector G.; Chapman, Elwood N. ISBN: 9706250158 Ejemplares: 1		WorldCat
2.		Calidad en el servicio al cliente : guía para la excelencia en el servicio (1992) Martin, William B.; Carter Bartlett, Ma. Teresa De Jesus ISBN: 9706250077 Ejemplares: 1		WorldCat
3.		Doce pasos hacia la autosuperación : cómo prepararse para triunfar en los tiempos difíciles (1992) Carter Bartlett, Ma. Teresa De Jesus ISBN: 970625014X Ejemplares: 1		WorldCat

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