Tesis (Maestría en administración). Universidad Icesi, 2020.
Resumen
El presente escrito ha sido desarrollado bajo una metodología de planeación estratégica, que permite identificar el pasado, el presente y sobre todo el futuro para la organización, a partir del conocimiento del objeto social de la empresa, sus valores corporativos que enmarcan y determinan una forma clara de actuar ante sus diferentes grupos de interés como son los asambleístas, los colaboradores, los clientes y la comunidad en general, entre otros. De igual forma es necesario tomar en cuenta la Misión de la empresa, la Visión, y por supuesto cual es la Oferta de Valor, que determinan claramente un camino a seguir, pero sobre todo un lugar a donde llegar.
