Detalles del Título
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Título Propuesta de una herramienta de gestión del conocimiento que permita mejorar la productividad y competitividad de la oficina de desarrollo de sistemas de la Universidad Icesi.Tesis de Maestría / En línea - Tesis de Maestría
Autor(es) Criollo López, Christian David (Autor)
Yela Benítez, Javier Hernán (Autor)
López Astudillo, Andrés (Asesor Tesis/Trabajos de Grado)
Publicación Cali : Universidad Icesi, 2019
Descripción Física 72 páginas
Idioma Español;
Clasificación(es) MAESTRIA EN GESTION INFORMATICA Y TELECOMUNICACIONES
Departamento Tecnologías de Información y Comunicaciones
Materia(s) Gestión del conocimiento; Desarrollo empresarial; Competitividad - Colombia; Productividad empresarial; Universidad Icesi; Tésis; Tecnología de la información y la comunicación (TIC) - Educación; Documentación; Tecnología de la información y la comunicación (TIC); Servicio educativo; Objetivos estratégicos; Objetivos educativos; Investigación - Enseñanza;
Nota(s) Tesis (Maestría en Gerencia de Tecnologías de Información). Universidad Icesi, 2019.
Resumen La oficina de desarrollo de sistemas de la Universidad Icesi se encuentra interesada en poder establecer e implementar un esquema de gestión y transferencia del conocimiento que le permita mantener unos de los activos más importantes con los que cuenta en su haber como lo es la experiencia y experticia de sus ingenieros, esto con el fin de seguir creciendo como oficina, además de salvaguardar y mantener el conocimiento de sus procesos y herramientas de trabajo y sobre todo poder generar valor a agregado a los servicios que dicha oficina presta a la Universidad.
Para el desarrollo de este proyecto fue necesaria la investigación de distintos modelos de gestión del conocimiento con el fin de obtener bases teóricas que dieron sustento al modelo final propuesto, de igual forma se realizaron visitas a universidades cercanas y empresas reconocidas de la región, con el objetivo de lograr establecer el nivel de madurez que estas organizaciones tienen en sus procesos de gestión y transferencia del conocimiento y como se encuentra la Universidad Icesi en frente a estas.
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CodBarras Localización Piso Signatura Estado Categoría
T02122Biblioteca Universidad Icesi3 DisponibleTesis